MTBF, MTTR y KPI de mantenimiento: fórmulas y ejemplos
- MTBF = tiempo de funcionamiento ÷ número de averías. Mide la fiabilidad.
- MTTR = tiempo total de reparación ÷ número de reparaciones. Mide la rapidez de recuperación.
- Disponibilidad = MTBF ÷ (MTBF + MTTR).
- Solo son fiables si las órdenes de trabajo registran bien el inicio y el fin de cada avería.
El MTBF (tiempo medio entre fallos) se calcula dividiendo el tiempo de funcionamiento entre el número de averías, y el MTTR (tiempo medio de reparación) dividiendo el tiempo total de reparación entre el número de reparaciones. Juntos permiten calcular la disponibilidad de un equipo. Son los indicadores básicos para saber si el mantenimiento está funcionando.
MTBF: tiempo medio entre fallos
MTBF = tiempo total de funcionamiento ÷ número de fallos
Ejemplo: una máquina funcionó 1.000 horas en un trimestre y tuvo 4 averías. Su MTBF es 1.000 ÷ 4 = 250 horas. Cuanto mayor, más fiable. Es útil para comparar equipos similares y comprobar si una mejora (por ejemplo, un nuevo preventivo) reduce las averías.
MTTR: tiempo medio de reparación
MTTR = tiempo total de reparación ÷ número de reparaciones
Ejemplo: las 4 averías anteriores sumaron 12 horas de reparación. El MTTR es 12 ÷ 4 = 3 horas. Cuanto menor, más rápido se recupera el equipo. Un MTTR alto puede indicar falta de repuestos, de formación o de documentación.
Disponibilidad
Disponibilidad = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)
Con los datos anteriores: 250 ÷ (250 + 3) ≈ 98,8 %. Mejora si reduces las averías (sube el MTBF) o si las reparas antes (baja el MTTR).
Otros KPI que conviene medir
| KPI | Qué mide | Cálculo orientativo |
|---|---|---|
| Cumplimiento del preventivo | Disciplina del plan | Preventivos hechos a tiempo ÷ programados × 100 |
| Ratio preventivo/correctivo | Equilibrio entre anticipar y reaccionar | Horas de preventivo ÷ horas de correctivo |
| Backlog | Trabajo pendiente | Órdenes abiertas o sus horas estimadas |
| Tiempo de respuesta | Rapidez desde el aviso hasta la intervención | Media entre la creación y el inicio de la OT |
| Coste por activo | Dónde se va el dinero | Mano de obra + material + externos de sus OT |
Errores habituales al medir
- Datos incompletos: si no se registra la hora de inicio y fin de cada avería, los cálculos no valen.
- Mezclar equipos distintos en una misma media.
- Perseguir un número en lugar de entender la causa de las averías.
Indicadores calculados desde tus órdenes de trabajo
Mantenplan calcula MTBF, tiempos de respuesta, costes y rentabilidad de tus intervenciones a partir de los datos que registran los técnicos.
Probar MantenplanPreguntas frecuentes
¿Qué es un buen MTBF?
No existe un valor universal: depende del tipo de equipo y de su uso. Lo útil es comparar el MTBF de un equipo con su propia evolución y con equipos similares.
¿Cuál es la diferencia entre MTBF y MTTF?
MTBF se usa para equipos reparables (tiempo entre fallos). MTTF (tiempo medio hasta el fallo) se usa para elementos que se sustituyen y no se reparan.